Telekom Netz

Netzausbau der Deutschen Telekom emotionalisieren

Der Netzblog der Deutschen Telekom zeigt exemplarisch die digitale Transformation, die aktuell viele Kommunikatoren erleben. Dabei werden aus Pressesprechern von Telekom Netz Unternehmensjournalisten, die auf eigenen Plattformen Storytelling betreiben, Themen setzen und journalistisch über Projekte ihrer Marke Telekom Netz berichten.

Herausforderung

Trockene Pressemitteilungen zum trockenen Thema Netzausbau – diese Art der Kommunikation wollte die Deutschen Telekom nicht mehr betreiben. Deshalb schlug The Digitale vor, das Thema Netzausbau zu emotionalisieren und journalistischer anzugehen. Aus Pressesprechern von Telekom Netz sollten Unternehmensjournalisten werden. Deshalb galt es, die aktuellen Themen zum Netzausbau von Telekom Netz in attraktive Blogbeiträge für Telekom Netzblog zu transformieren. Hintergründe, Erfahrungsberichte, Einblicke in die Technik standen auf dem Plan. Hinzu kamen Menschen und ihre Tätigkeiten beim Netzausbau, besondere Herausforderungen und Reportagen – kurz, Themen, die mehr gelesen, geklickt und geliket werden. Dadurch sollte das Thema Netzausbau emotionaler werden. Außerdem sollte in einem weiteren Schritt The Digitale Telekom Netz dabei unterstützen, einen YouTube-Kanal aufzubauen. Denn die Idee war: Die emotionalen Geschichten von Telekom Netzblog sollten im Video-Format auf YouTube erscheinen und eine Community geschaffen werden. Die Pressesprecher von Telekom Netz unterstützen wir auch erfolgreich beim Aufbau eines Twitterkanals.

Ziele für Telekom Netz

• Steigerung des Traffics des Blogs der Telekom
• Erhöhung der Reichweite der Beiträge
• Emotionalisierung des Themas Netzausbau
• Journalistische Themenwahl und Umsetzung
• Aufbau einer Multichannel-Distribution
• Klare SEO-Strategie für besseres Google-Ranking
• Unterstützung beim Aufbau eines YouTube-Channels
• Unterstützung beim Aufbau eines Twitterkanals

Diese Services haben wir eingesetzt:

Maßnahmen für Telekom Netzblog

Im Februar 2015 wurde der Telekom Netzblog im Navigationsbereich „Netz“ des Blogs der Deutschen Telekom gelauncht. Seitdem veröffentlicht ein Team regionaler Pressesprecher der Telekom, unterstützt von The Digitale, regelmäßig eigene Hintergrund-Storys und Reportagen aus der vielseitigen Welt des Netzausbaus. In einem Mix aus Porträt-, Wissens- und Doku-Folgen wird ein emotionaler Einblick in die vielseitige Welt des Telekom Netzausbaus geboten, sodass die Community die Möglichkeit zum direkten Austausch hat. Bei Bedarf erstellt The Digitale zusätzliche Inhalte, die suchmaschinenoptimiert und für die sozialen Medien aufbereitet sind. The Digitale baute mit dem Team von Telekom Netz eine effiziente Multichannel-Distribution auf. Gemeinsam mit dem Team des Netzblogs hat The Digitale den YouTube-Kanal Telekom Netz mit 72.000 Abonnenten und den Twitteraccount @Telekomnetz mit 12.400 Abonnenten aufgesetzt. Außerdem sorgt The Digitale für eine Verbreitung der Inhalte über Paid-Kanäle, Facebook sowie die Bewerbung des YouTube-Kanals.

Klare SEO-Strategie sorgt für gutes Google-Ranking

Hinzu kommen Sonder-Aktionen wie zum Beispiel der „Elbeblogger“ 2015 und die „Telekom Netztouren“ (seit 2016 jedes Jahr), mit denen wir große Reichweitenerfolge erzielen konnten. Insbesondere das organische Linkbuilding über die Ausschreibung des Elbebloggers (Die Telekom suchte öffentlich einen Blogger, der entlang der Elbe über Telekom-Projekte berichtete) sowie eine klare SEO-Strategie haben dazu geführt, dass das Telekom-Blog seit 2015 einen deutlichen Anstieg bei der Suchmaschinensichtbarkeit erzielt hat.

Für ihre Kommunikation des Netzausbaus wurden die Pressesprecher von Telekom Netz und The Digitale mit zahlreichen Awards ausgezeichnet, darunter dotCOMM-Awards, DCA Digital Awards und Drum Awards. Besonders hervorgehoben wurde die Berichterstattung über die Ahrtal-Flutkatastrophe 2021. 

Ergebnisse

Seit 2015 ist die Kommunikation von Telekom Netz über den Netzausbau bei Glasfaser und Mobilfunk journalistischer und emotionalisiert. Die Multichannel-Distribution ist ein voller Erfolg. Unterstützt durch den Twitter-Kanal Telekomnetz und den YouTube-Channel Telekom Netz konnte der Netzblog seinen Traffic deutlich steigern. Dabei stieg die Zahl der Abonnenten bei Twitter auf 12.400 und bei YouTube bei mehr als 72.000.